Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia en melarixoventhum
1. Información que Recopilamos
Datos Personales Directos
En melarixoventhum recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma de modelado financiero, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y datos profesionales relevantes para analistas financieros.
- Nombre completo y información de contacto profesional
- Dirección de correo electrónico corporativo o personal
- Información de facturación y métodos de pago
- Datos profesionales y experiencia en análisis financiero
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Datos de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma de modelado financiero, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada sección, los modelos financieros que creates y utilizas, y tu comportamiento de navegación general.
Importante: Todos los datos financieros y modelos que creates en melarixoventhum permanecen completamente privados y bajo tu control. Nunca accedemos al contenido específico de tus análisis financieros sin tu consentimiento explícito.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Servicios de Plataforma
Utilizamos tu información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de modelado financiero, procesar tus pagos, mantener tu cuenta segura, y proporcionarte soporte técnico especializado. También usamos estos datos para personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades como analista financiero.
- Provisión de herramientas de modelado financiero avanzadas
- Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
- Soporte técnico y atención al cliente especializada
- Personalización de funcionalidades según tu perfil profesional
- Mejoras continuas basadas en patrones de uso
Comunicaciones y Marketing
Con tu consentimiento, utilizamos tu información para enviarte actualizaciones sobre nuevas funcionalidades, newsletters especializadas para analistas financieros, invitaciones a webinars y eventos del sector, y comunicaciones promocionales relevantes. Siempre puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.
3. Compartir Información con Terceros
melarixoventhum mantiene una política estricta de no compartir tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
Proveedores de Servicios Esenciales
Compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo procesadores de pagos, servicios de hosting en la nube, y proveedores de análisis técnico. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial, o regulación gubernamental en España o jurisdicciones aplicables. En tales casos, notificaremos a los usuarios afectados a menos que esté legalmente prohibido hacerlo.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de melarixoventhum, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española de protección de datos:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
- Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Puedes exportar tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar la limitación del procesamiento en ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad en privacy@melarixoventhum.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días según la legislación aplicable.
5. Seguridad de la Información
Medidas Técnicas de Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos de extremo a extremo, autenticación de múltiples factores, y monitoreo continuo de seguridad.
Protección de Datos Financieros
Dado que melarixoventhum maneja información financiera sensible, aplicamos estándares de seguridad adicionales específicos para el sector financiero, incluyendo segregación de datos, auditorías regulares de seguridad, y cumplimiento con normativas financieras internacionales.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables, o de informes. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información:
- Información de cuenta activa: durante la vigencia de tu suscripción más 3 años
- Registros de transacciones: 7 años por requisitos fiscales y contables
- Datos de comunicación: 2 años desde el último contacto
- Información de soporte técnico: 3 años desde la resolución del caso
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
7. Transferencias Internacionales
melarixoventhum puede transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) únicamente cuando existen salvaguardas adecuadas en su lugar, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Siempre garantizamos que estas transferencias cumplan con los estándares de protección de datos europeos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio, y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
9. Cambios en esta Política
melarixoventhum se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales, u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigencia.
Recomendación: Te sugerimos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. del Rector Royo-Villanova, 6, 28040 Madrid, España
Teléfono: +34935122984
Email General: info@melarixoventhum.sbs
Email de Privacidad: privacy@melarixoventhum.sbs
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigencia inmediatamente y se aplica a toda la información recopilada por melarixoventhum.